10 questões, corrigidas à medida que você responde, com o motivo de cada resposta. Comece grátis, sem cadastro.
O que este tema cobre
Privacidade
Direito de recusar
Reclamações
Confidencialidade
Abuso e negligência
Deficiência auditiva
Deficiência visual
Dificuldade de fala
Idioma
Respeito cultural
Dignidade
Comunicação
Questões de exemplo
Um residente de um quarto compartilhado precisa de higiene íntima (perineal care). Como o auxiliar de enfermagem protege a privacidade do residente?
Pede ao colega de quarto que olhe para o outro lado
Trabalha depressa com a porta aberta
Aumenta o volume da televisão para abafar o som
Fecha a porta e puxa a cortina
Mostrar a resposta
D. Fecha a porta e puxa a cortina
Fechar a porta e a cortina, e descobrir apenas a parte do corpo que está sendo lavada, protege a privacidade e a dignidade. Contar com o colega de quarto para olhar para o outro lado não protege.
Referência: Resident rights (42 CFR 483.10): privacy during care
Um residente alerta e orientado diz: “Hoje eu não quero tomar banho.” O que o auxiliar de enfermagem deve fazer?
Explicar que os banhos são exigidos pela instituição
Levar o residente à sala de banho mesmo assim
Respeitar a recusa e avisar o enfermeiro
Dizer ao residente que a família será chamada
Mostrar a resposta
C. Respeitar a recusa e avisar o enfermeiro
Os residentes têm o direito de recusar cuidados. O auxiliar pode perguntar o motivo e oferecer outro horário ou outro tipo de banho, e comunica a recusa ao enfermeiro. Dar o cuidado à força ou sob ameaça é abuso.
Referência: Resident rights (42 CFR 483.10): right to refuse care
Um residente quer reclamar da demora para atender às campainhas de chamada (call lights). Que direito o residente tem?
De fazer a reclamação sem medo de punição
De reclamar somente por meio de um familiar
De reclamar somente depois de 30 dias de moradia
De fazer a reclamação somente por escrito
Mostrar a resposta
A. De fazer a reclamação sem medo de punição
Os residentes podem apresentar reclamações à equipe ou a órgãos externos sem discriminação nem retaliação, e a instituição deve tomar providências. O auxiliar avisa o enfermeiro para que a reclamação chegue à pessoa certa.
Referência: Resident rights (42 CFR 483.10): grievances
