10 domande, corrette man mano, con il motivo di ogni risposta. Inizia gratis, senza registrazione.
Che cosa comprende
Privacy
Diritto di rifiutare
Reclami
Riservatezza
Abuso e trascuratezza
Disturbo dell'udito
Disturbo della vista
Disturbo del linguaggio
Lingua
Rispetto culturale
Dignità
Comunicazione
Domande di esempio
Un residente in una camera doppia ha bisogno dell'igiene perineale. Come tutela la riservatezza del residente l'assistente infermieristico?
Chiedere al compagno di camera di guardare dall'altra parte
Lavorare in fretta lasciando la porta aperta
Alzare il volume della televisione per coprire i rumori
Chiudere la porta e tirare la tenda
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D. Chiudere la porta e tirare la tenda
Chiudere la porta e la tenda, e scoprire solo la parte del corpo che si sta lavando, tutela la riservatezza e la dignità. Affidarsi al fatto che il compagno di camera guardi altrove non la tutela.
Riferimento: Resident rights (42 CFR 483.10): privacy during care
Un residente vigile e orientato dice: «Oggi non voglio fare la doccia». Che cosa deve fare l'assistente infermieristico?
Spiegare che le docce sono obbligatorie nella struttura
Portare comunque il residente nella sala docce
Rispettare il rifiuto e informare l'infermiere
Dire al residente che verranno chiamati i familiari
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C. Rispettare il rifiuto e informare l'infermiere
I residenti hanno il diritto di rifiutare le cure. L'assistente può chiedere il motivo e proporre un altro momento o un altro tipo di bagno, e segnala il rifiuto all'infermiere. Prestare assistenza con la forza o con minacce è maltrattamento.
Riferimento: Resident rights (42 CFR 483.10): right to refuse care
Un residente vuole lamentarsi del tempo che passa prima che si risponda ai campanelli di chiamata. Quale diritto ha il residente?
Di esprimere il reclamo senza timore di punizioni
Di reclamare solo tramite un familiare
Di reclamare solo dopo 30 giorni di permanenza
Di esprimere il reclamo solo per iscritto
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A. Di esprimere il reclamo senza timore di punizioni
I residenti possono presentare reclami al personale o a enti esterni senza discriminazioni né ritorsioni, e la struttura deve darvi seguito. L'assistente informa l'infermiere perché il reclamo arrivi alla persona giusta.
Riferimento: Resident rights (42 CFR 483.10): grievances
